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O presente termo tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente da Editora Pró Logos www.editoraprologos.com.br / caiofabio.net.

Confidencialidade

É de responsabilidade da Editora Pró Logos a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.

O cliente dispõe do serviço Central de Atendimento para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O acesso poderá ser feito por meio de telefone ou de formulário do site ou envio de e-mail para ecommerce@editoraprologos.com.br.

Direito de arrependimento

O cliente tem o direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, nos termos da lei, observadas as seguintes condições:

O Cliente deverá solicitar a devolução através da Central de Atendimento.

Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez.

As compras pagas com boleto bancário a restituição será efetuada por meio de depósito bancário ou transferência em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a).

A Editora Pró Logos isenta-se da obrigação de cancelar qualquer compra que não preencha os requisitos elencados neste termo.

As trocas e devoluções serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

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