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Sobre o serviço de entrega

Comprando em nosso site, você receberá os produtos de maneira rápida, eficiente e segura, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos maiores são apenas para regiões distantes do interior. Para capitais e regiões metropolitanas, o prazo é de até 8 (oito) dias úteis.

Antes de fazer a sua compra, você pode calcular a estimativa do prazo de entrega que é informada na página do produto.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o peso de produto, local de entrega e tipo de envio.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estejam no endereço indicado no cadastro do cliente.

São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido para Editora. Para um novo envio o custo do frete é por conta do cliente e será dado um novo prazo de entrega.

Os produtos serão entregues de segunda a sábado em horário comercial.

IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pagamento. Nos casos de cartão de crédito o prazo para liberação é de até 72 horas e nos casos de boleto bancário é de até 48 horas.

*Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior que a loja online não tem gerência direta.

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